Кира Янг, успешная писательница, бежит из мегаполиса от журналистов, подозревающих ее мужа, актера Тайлера, в убийстве любовницы. В родном городе женщина возобновляет общение с бывшим возлюбленным Уэстоном, но его интерес к ней нездоров, и мужчина пойдет на все, чтобы завоевать сердце Киры.
Сериал расскажет историю четырех работников «отделения мертвых писем» американской почты. Они добровольно превратились в детективов пропавших букв. Они решили доставить письма любой ценой, ведь письма и посылки могут спасти жизни, раскрыть преступление, связать старую любовь и чудесным образом изменить жизнь тех, кто получит почту именно тогда, когда она им нужна.